Téléphone, Internet, Télévision

Téléphone mobile

Dès votre arrivée, équipez-vous rapidement d’un téléphone mobile. L’offre de téléphone mobile est large en Afrique du Sud et vous pourrez aussi bien acheter un Blackberry  qu’un simple téléphone de base. Ces derniers donnent l’avantage du très faible coût d’achat (moins de 100 rands), d’une utilisation facile, et de ne pas attirer l’attention d’agresseurs potentiels. La qualité de service est la même qu’en France et vous pourrez faire votre choix entre 4 opérateurs :

Il est facile de retrouver ces opérateurs dans les centres commerciaux. Vous pourrez opter pour une carte rechargeable (formules  « Pay as you Go ») ou pour un abonnement.
Cartes prépayées :
Les cartes prépayées et rechargeables sont une solution à court terme. Vous pourrez téléphoner et envoyer des SMS avec vos crédits prépayés. Les communications sont plus chères qu’avec un abonnement, mais la carte prépayée reste la seule solution si votre séjour ne dépasse pas un an. Chez MTN, comptez environ 200 rands par mois en communication pour une utilisation raisonnable. Pour obtenir votre carte SIM, rendez-vous dans un magasin. Vous aurez besoin de votre passeport.
Abonnements :
Les abonnements permettent d’avoir des prix plus attractifs, mais engagent sur 12 mois minimum (certaines compagnies exigent 24 mois d’engagement). Prenez le temps de comparer les prix, de choisir le forfait qui vous convient le mieux et prenez une assurance antivol lors de la signature du contrat.
Astuces : Gardez la boite d’emballage de votre portable, car elle comprend toutes les informations utiles permettant de faire bloquer votre ligne en cas de besoin ! D’autre part, si votre téléphone est défectueux, vous pourrez l’échanger contre un autre à condition d’avoir gardé la boite d’origine.
Vol d’un portable :
Si on dérobe votre portable, contactez votre fournisseur d’accès afin qu’il en bloque l’utilisation. Ensuite, il vous faudra déposer une déclaration de vol à la Police qui vous remettra alors un numéro de plainte (Case number). Vous pourrez ainsi communiquer ce numéro accompagné de toutes les informations nécessaires pour bloquer définitivement la ligne du portable.
Lorsque la compagnie vous redonne une carte SIM, demandez une SIM Swap. Cela vous permettra de conserver votre ancien numéro. Si vous avez souscrit à une assurance antivol, vous pourrez la faire marcher.

ATTENTION : Conduire au téléphone est interdit sans kit main libre ! Vous pourriez vous exposer à des amendes.

 

Téléphone fixe

La ligne de téléphone fixe est moins courante en Afrique du Sud et il se peut que votre logement n’en comporte pas lors de votre arrivée. Les démarches pour obtenir une ligne peuvent prendre deux à trois mois. Il faut vous adresser à Telkom, l’opérateur national : http://www.telkom.co.za.  Au prix de l’installation de la ligne, s’ajoutera une caution portée sur votre première facture.
De nombreux points de vente Telkom peuvent être trouvés en ville. Consultez les pages jaunes pour les retrouver : http://www.yellowpages.co.za/. Le service Telkom ne fournit pas les appareils que vous pourrez acheter en magasin.
Vous pouvez obtenir les pages jaunes et l’annuaire téléphonique auprès de Telkom ou dans un bureau de poste. Pour les disfonctionnements de lignes et les problèmes de coupures pour non-paiement, vous pouvez consulter le site internet de Telkom. De même, les factures peuvent êtres payées dans les bureaux de poste, aux caisses des supermarchés ou sur internet.
Appels nationaux : Chaque région possède un code régional qu’il faut composer avant le numéro à 7 chiffres. Ainsi, pour appeler sur la région du Cap, composez le 021 puis le numéro. Pour trouver le code régional des autres régions, rendez-vous sur http://www.1areacodescountrycodes.com/international-country-codes-city-calling-code-south-africa.htm.  
Appels internationaux : Pour appeler à l’étranger composez le 00 + code pays + code région (sans le zéro) + numéro de téléphone. Par exemple, si vous appelez en région parisienne, vous composerez le 00+33 (code pays France)+1+numéro de téléphone. Les codes correspondants à chaque pays peuvent êtres retrouvés dans l’annuaire.
Utile :

Pour faire des économies sur les communications téléphoniques, il est possible de faire appel à d’autres sociétés telles que :

Skype : http://www.skype.com

 

Connexion internet

Les connexions internet sont beaucoup plus chères qu’en France, et il n’existe pas encore d’offre illimitée. Vous pourrez donc acheter de la bande passante et vous paierez votre connexion au Gigaoctet. Plusieurs solutions s’offrent à vous.
Connexion internet standard :
Pour obtenir une connexion internet standard, il vous faut d’abord obtenir une ligne ADSL auprès de Telkom. Vous aurez donc deux lignes chez Telkom (une pour le téléphone et une pour l’ADSL), ce qui est absolument nécessaire. Pour ouvrir votre ligne, prenez les renseignements sur le site de Telkom http://www.telkom.co.za.  Il vous faudra choisir la vitesse de la ligne, prenez la plus rapide possible afin de ne pas vous limiter dans l’utilisation du web par la suite. Vous aurez ensuite le choix entre un contrat avec engagement ou un contrat résiliable mais plus cher. Il vous faudra peut-être acheter votre modem.
Une fois votre ligne AD+SL ouverte, il vous reste à trouver un fournisseur d’accès (provider). Sur Cape Town, les plus populaires sont Webafrica, Mweb et Telkom :

La connexion iBurst :
Il s’agit d’une connexion sans fil, de performance semblable à l’ADSL. Elle permet de se connecter dans un périmètre défini (maison et jardin en général). Mais l’accès à cette connexion requiert une couverture de votre zone. Le iBurst ne nécessite pas de ligne ADSL ni de fournisseur, mais seulement un modem que les compagnies spécialisées dans le iBurst vous fourniront :

Pay as you go :
Il existe des formules permettant d’acheter des Mégaoctets au fur et à mesure. Red Button est un exemple parmi d’autres : http://www.redbutton.co.za/.

Télévision

Pour avoir une télévision, vous devez payer la redevance TV annuelle. Vous devez vous enregistrer dans un magasin de télévisions exemple. Votre passeport vous sera demandé. L’achat ou la réparation d’un poste de TV ne peut être réalisé sans présentation de votre TV licence.
Avec une antenne standard, vous recevrez trois chaînes publiques et une chaîne privée. Si vous le souhaitez, une offre satellite est disponible chez DSTV : http://dstv.com. Elle vous donnera accès à beaucoup plus de chaînes, mais cela nécessite un abonnement et l’achat d’un décodeur.

Vous pouvez depuis peu, recevoir les chaines de France Télévision et de la TNT Réunion. Pour cela, procurez-vous l'équipement (décodeur et carte) ainsi que la parabole chez Space TV à Woodstock. L’offre française est pour le moment limitée, mais de nouvelles chaînes devraient s’ajouter prochainement. Comptez environ 4000 rands pour vous procurer le décodeur et la carte et 2400 rands pour la parabole. Vous pointerez la parabole sur le satellite W2A (10 degrés Est).

Retrouvez Space TV sur le site internet.